فروشگاه اینترنتی بستینو با پایبندی کامل به اصول محرمانگی، متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران خود است. این سیاست‌نامه توضیح می‌دهد که چگونه اطلاعات شما گردآوری، استفاده و محافظت می‌شود.
در فرآیند ثبت‌نام، ثبت سفارش و استفاده از خدمات، اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، آدرس پستی، کد ملی (در خریدهای سازمانی) و ایمیل از شما دریافت می‌شود. این اطلاعات صرفاً برای پردازش سفارش، ارتباط با شما و بهبود خدمات استفاده می‌شود.
مسئولیت صحت اطلاعات واردشده بر عهده کاربر است. بستینو از این اطلاعات به عنوان راه ارتباط رسمی استفاده می‌کند و در صورت درج اطلاعات نادرست، مسئولیتی متوجه فروشگاه نخواهد بود.
در صورت ثبت اطلاعات شخص دیگری به عنوان گیرنده سفارش، کاربر مسئول دریافت رضایت از آن شخص بوده و بستینو صرفاً جهت ارسال کالا از آن اطلاعات استفاده می‌کند.
بستینو به‌منظور بهبود تجربه کاربری، ممکن است اطلاعاتی مانند IP، نوع مرورگر، سیستم عامل، زبان مرورگر و مدت زمان استفاده را به‌صورت ناشناس جمع‌آوری کند. همچنین این سایت از کوکی‌ها جهت ذخیره تنظیمات و تحلیل رفتار کاربران بهره می‌برد.
بستینو ممکن است برای اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش، ارائه پیشنهادهای ویژه یا اخبار فروشگاه با شما از طریق پیامک یا ایمیل در ارتباط باشد. در صورت عدم تمایل، می‌توانید از طریق حساب کاربری یا لینک لغو اشتراک، دریافت پیام‌ها را متوقف کنید.
اطلاعات کاربران در بستینو با استفاده از روش‌های امنیتی نظیر رمزنگاری، سرورهای امن و محدودیت دسترسی، محافظت می‌شود. با این حال، حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربر است.
اطلاعات کاربران به هیچ شخص یا نهادی واگذار نمی‌شود، مگر در مواردی که با دستور مراجع قضایی یا الزامات قانونی لازم باشد. در این شرایط، بستینو تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران خواهد بود.
در صورت وجود هرگونه سوال، پیشنهاد یا درخواست در خصوص سیاست حفظ حریم خصوصی، می‌توانید از طریق راه‌های زیر با ما در ارتباط باشید:
تلفن پشتیبانی: ۰۲۱ - ۳۳۳۰ ۴۰ ۷۸۶
